AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Allgemeines
Allen Leistungen im Rahmen unserer Seminaren und Schulungen liegen diese "Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Seminare und Schulungen" der emendis GmbH (kurz: emendis) zugrunde.
Anderslautende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur wirksam, wenn sie von der emendis schriftlich bestätigt wurden. Das gleiche gilt für Änderungen und Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Mündliche Zusagen und Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung der emendis.
§ 2 Anmeldungen
Teilnehmer können sich telefonisch, schriftlich, per Fax oder Online anmelden. Teilnehmer erhalten von uns umgehend eine Anmeldebestätigung (Zeitpunkt des Vertragsabschlusses). Telefonische Anmeldungen sind innerhalb von drei Werktagen schriftlich zu bestätigen.
Da die Teilnehmerzahl für unsere Seminare begrenzt ist, berücksichtigen wir die Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs.
§ 3 Datenschutz
Ihre Daten werden für interne Zwecke elektronisch gespeichert und im Rahmen der Prüfungen an das jeweilige Prüfungsinstitut (EXIN, Peoplecert, TÜV) weitergegeben.
Die Auftragsabwicklung erfolgt innerhalb der emendis mit Hilfe automatischer Datenverarbeitung. Der Kunde erteilt hiermit seine ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung der emendis im Rahmen vertraglicher Beziehungen bekannt gewordenen und zur Auftragsabwicklung notwendigen Daten.
Der Kunde ist auch damit einverstanden, dass die emendis die aus der Geschäftsbeziehung mit ihm erhaltenen Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes für geschäftliche Zwecke verwendet.
§ 4 Absagen und Widerrufsrecht
4.1 Offene Seminare der emendis
Sie können Ihre Anmeldung bis 30 Tage vor Seminarbeginn kostenfrei widerrufen. Bei einer Stornierung Ihrer Anmeldung innerhalb von 30 Tagen vor Seminarbeginn bis sieben Tage vor Seminarbeginn erheben wir 25% der Seminargebühr. Danach, oder bei Nichterscheinen des Seminarteilnehmers, stellen wir Ihnen die volle Seminargebühr und mögliche Transferkosten (z.B. Prüfungsgebühren) in Rechnung.
Wir behalten uns Absagen aus organisatorischen und technischen Gründen (etwa bei Nichterreichen der vom Seminartyp abhängigen Mindestteilnehmerzahl oder kurzfristigem, krankheitsbedingtem Ausfall des Referenten) vor. Bei einer Absage durch uns werden wir versuchen, Sie auf einen anderen Termin und/oder einen anderen Veranstaltungsort umzubuchen, sofern Sie hiermit einverstanden sind. Andernfalls erhalten Sie Ihre bezahlten Gebühren zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
Sie sind berechtigt an Ihrer Stelle einen geeigneten Ersatzteilnehmer zu entsenden.
4.2 Firmenspezifische Inhouse Seminare
Sie können Ihre mit der emendis vereinbarten Seminartermine bis 21 Tage vor Seminarbeginn kostenfrei widerrufen. Bei einer Stornierung Ihrer Buchung innerhalb von 21 Tagen vor Seminarbeginn bis sieben Tage vor Seminarbeginn erheben wir 25% der Seminargebühr und ggf. bereits angefallene Spesen. Bei Stornierung der Inhouse Schulung weniger als 7 Tage vor Seminarbeginn fallen die volle Seminargebühr und ggf. bereits angefallene Spesen an.
Wir behalten uns Absagen aus organisatorischen und technischen Gründen (etwa bei Nichterreichen der vom Seminartyp abhängigen Mindestteilnehmerzahl oder kurzfristigem, krankheitsbedingtem Ausfall des Referenten) vor. Bei einer Absage durch uns werden wir versuchen, mit Ihnen einen anderen Veranstaltungstermin zu vereinbaren.
§ 5 Gebühren
Die Gebühren für den Besuch unserer Seminare und Schulungen sind in Euro zzgl. MwSt. zu entrichten und fünf Werktage vor Seminarbeginn fällig. Eine nur zeitweise Teilnahme an unseren Seminaren berechtigt Sie nicht zu einer Minderung der Seminargebühr.
Bei Überschreitung der Zahlungsfrist sind wir berechtigt, Verzugszinsen gem. den §§ 286, 288 BGB in Höhe von acht Prozentpunkten über dem Basiszins p.a. aus dem jeweils offen stehenden Betrag zu berechnen.
§ 6 Inhouse Seminare: Mitwirkungspflicht
Wird ein Training vereinbarungsgemäß in den Geschäftsräumen des Kunden durchgeführt, muss der Kunde rechtzeitig für eine geeignete Umgebung sorgen.
Ist diese nicht gegeben und können aus diesem Grund Schulungsleistungen nicht ausgeführt werden, trägt der Kunde hierfür die Verantwortung und eine Haftung der emendis ist insoweit ausgeschlossen.
Der Kunde hat emendis bei der Ausführung der vereinbarten Schulungsleistung nach besten Kräften unentgeltlich zu unterstützen und unaufgefordert alle Informationen und Unterlagen weiterzugeben, die hierfür von Bedeutung sind.
Der Kunde hat des Weiteren für eine angemessene Verpflegung der Schulungsteilnehmer und Referenten zu sorgen. Verletzt der Kunde seine Mitwirkungspflicht, ist emendis zur Leistung nicht verpflichtet.
Wir behalten uns vor, Termine und Durchführungsorte zu ändern.
§ 8 Urheberrechte
Alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung der Trainingsunterlagen oder von Teilen daraus behalten wir uns vor. Kein Teil der Trainingsunterlagen darf, auch auszugsweise, ohne unsere schriftliche Genehmigung in irgendeiner Form - auch nicht für Zwecke der Unterrichtsgestaltung, reproduziert, insbesondere unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zu öffentlichen Wiedergaben benutzt werden.
§ 9 Haftung
In unseren Seminaren werden Unterricht und Übungen so gestaltet, dass ein aufmerksamer Teilnehmer die Seminarziele erreichen kann. Für den Schulungserfolg haften wir jedoch nicht.
Die Zusammenstellung von Abbildungen und Texten erfolgt mit äußerster Sorgfalt, dennoch sind Fehler nicht ausgeschlossen. Für fehlerhafte Angaben und deren Folgen übernimmt die emendis keine Gewährleistung. Diesbezügliche Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.
Soweit nicht durch § 309 Nr. 7 und 8 BGB geregelt, haften wir für von unseren Mitarbeitern vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, einmalig bis zu einem Gesamtbetrag in Höhe der Gesamtvergütung, höchstens jedoch insgesamt bis zu einem Betrag von EUR 10.000. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Die emendis haftet nicht für Schäden, die durch Viren auf kopierten Datenträgern entstehen können. Von Teilnehmern mitgebrachte Datenträger dürfen nicht auf unsere Rechner aufgespielt werden, es sein denn, dieses ist ausdrücklich mit uns schriftlich vereinbart.
Sollte der emendis durch eine Zuwiderhandlung hiergegen ein Schaden entstehen, behält sie sich die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen vor.
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die erwähnten Produkte, Verfahren und sonstige Namen frei von Schutzrechten Dritter sind.
§ 11 Sonstiges
Auf das Vertragsverhältnis und seine Durchführung findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Regelungen des CISG Anwendung. Diese Rechtswahl gilt auch für Verbraucherverträge, sofern Art. 29 EGBGB nicht entgegensteht.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungendieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, oder dieser Vertragstext eine Regelungslücke enthalten, so werden die Vertragsparteien die unwirksame oder unvollständige Bestimmung durch angemessene Regelungen ersetzen oder ergänzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der gewollten Regelung weitestgehend entsprechen. Die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt.
Allen Leistungen im Rahmen unserer Seminaren und Schulungen liegen diese "Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Seminare und Schulungen" der emendis GmbH (kurz: emendis) zugrunde.
Anderslautende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur wirksam, wenn sie von der emendis schriftlich bestätigt wurden. Das gleiche gilt für Änderungen und Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Mündliche Zusagen und Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung der emendis.
§ 2 Anmeldungen
Teilnehmer können sich telefonisch, schriftlich, per Fax oder Online anmelden. Teilnehmer erhalten von uns umgehend eine Anmeldebestätigung (Zeitpunkt des Vertragsabschlusses). Telefonische Anmeldungen sind innerhalb von drei Werktagen schriftlich zu bestätigen.
Da die Teilnehmerzahl für unsere Seminare begrenzt ist, berücksichtigen wir die Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs.
§ 3 Datenschutz
Ihre Daten werden für interne Zwecke elektronisch gespeichert und im Rahmen der Prüfungen an das jeweilige Prüfungsinstitut (EXIN, Peoplecert, TÜV) weitergegeben.
Die Auftragsabwicklung erfolgt innerhalb der emendis mit Hilfe automatischer Datenverarbeitung. Der Kunde erteilt hiermit seine ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung der emendis im Rahmen vertraglicher Beziehungen bekannt gewordenen und zur Auftragsabwicklung notwendigen Daten.
Der Kunde ist auch damit einverstanden, dass die emendis die aus der Geschäftsbeziehung mit ihm erhaltenen Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes für geschäftliche Zwecke verwendet.
§ 4 Absagen und Widerrufsrecht
4.1 Offene Seminare der emendis
Sie können Ihre Anmeldung bis 30 Tage vor Seminarbeginn kostenfrei widerrufen. Bei einer Stornierung Ihrer Anmeldung innerhalb von 30 Tagen vor Seminarbeginn bis sieben Tage vor Seminarbeginn erheben wir 25% der Seminargebühr. Danach, oder bei Nichterscheinen des Seminarteilnehmers, stellen wir Ihnen die volle Seminargebühr und mögliche Transferkosten (z.B. Prüfungsgebühren) in Rechnung.
Wir behalten uns Absagen aus organisatorischen und technischen Gründen (etwa bei Nichterreichen der vom Seminartyp abhängigen Mindestteilnehmerzahl oder kurzfristigem, krankheitsbedingtem Ausfall des Referenten) vor. Bei einer Absage durch uns werden wir versuchen, Sie auf einen anderen Termin und/oder einen anderen Veranstaltungsort umzubuchen, sofern Sie hiermit einverstanden sind. Andernfalls erhalten Sie Ihre bezahlten Gebühren zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
Sie sind berechtigt an Ihrer Stelle einen geeigneten Ersatzteilnehmer zu entsenden.
4.2 Firmenspezifische Inhouse Seminare
Sie können Ihre mit der emendis vereinbarten Seminartermine bis 21 Tage vor Seminarbeginn kostenfrei widerrufen. Bei einer Stornierung Ihrer Buchung innerhalb von 21 Tagen vor Seminarbeginn bis sieben Tage vor Seminarbeginn erheben wir 25% der Seminargebühr und ggf. bereits angefallene Spesen. Bei Stornierung der Inhouse Schulung weniger als 7 Tage vor Seminarbeginn fallen die volle Seminargebühr und ggf. bereits angefallene Spesen an.
Wir behalten uns Absagen aus organisatorischen und technischen Gründen (etwa bei Nichterreichen der vom Seminartyp abhängigen Mindestteilnehmerzahl oder kurzfristigem, krankheitsbedingtem Ausfall des Referenten) vor. Bei einer Absage durch uns werden wir versuchen, mit Ihnen einen anderen Veranstaltungstermin zu vereinbaren.
§ 5 Gebühren
Die Gebühren für den Besuch unserer Seminare und Schulungen sind in Euro zzgl. MwSt. zu entrichten und fünf Werktage vor Seminarbeginn fällig. Eine nur zeitweise Teilnahme an unseren Seminaren berechtigt Sie nicht zu einer Minderung der Seminargebühr.
Bei Überschreitung der Zahlungsfrist sind wir berechtigt, Verzugszinsen gem. den §§ 286, 288 BGB in Höhe von acht Prozentpunkten über dem Basiszins p.a. aus dem jeweils offen stehenden Betrag zu berechnen.
§ 6 Inhouse Seminare: Mitwirkungspflicht
Wird ein Training vereinbarungsgemäß in den Geschäftsräumen des Kunden durchgeführt, muss der Kunde rechtzeitig für eine geeignete Umgebung sorgen.
Ist diese nicht gegeben und können aus diesem Grund Schulungsleistungen nicht ausgeführt werden, trägt der Kunde hierfür die Verantwortung und eine Haftung der emendis ist insoweit ausgeschlossen.
Der Kunde hat emendis bei der Ausführung der vereinbarten Schulungsleistung nach besten Kräften unentgeltlich zu unterstützen und unaufgefordert alle Informationen und Unterlagen weiterzugeben, die hierfür von Bedeutung sind.
Der Kunde hat des Weiteren für eine angemessene Verpflegung der Schulungsteilnehmer und Referenten zu sorgen. Verletzt der Kunde seine Mitwirkungspflicht, ist emendis zur Leistung nicht verpflichtet.
§ 7 Durchführungsabweichung
Wir behalten uns vor, Termine und Durchführungsorte zu ändern.
§ 8 Urheberrechte
Alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung der Trainingsunterlagen oder von Teilen daraus behalten wir uns vor. Kein Teil der Trainingsunterlagen darf, auch auszugsweise, ohne unsere schriftliche Genehmigung in irgendeiner Form - auch nicht für Zwecke der Unterrichtsgestaltung, reproduziert, insbesondere unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zu öffentlichen Wiedergaben benutzt werden.
§ 9 Haftung
In unseren Seminaren werden Unterricht und Übungen so gestaltet, dass ein aufmerksamer Teilnehmer die Seminarziele erreichen kann. Für den Schulungserfolg haften wir jedoch nicht.
Die Zusammenstellung von Abbildungen und Texten erfolgt mit äußerster Sorgfalt, dennoch sind Fehler nicht ausgeschlossen. Für fehlerhafte Angaben und deren Folgen übernimmt die emendis keine Gewährleistung. Diesbezügliche Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.
Soweit nicht durch § 309 Nr. 7 und 8 BGB geregelt, haften wir für von unseren Mitarbeitern vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, einmalig bis zu einem Gesamtbetrag in Höhe der Gesamtvergütung, höchstens jedoch insgesamt bis zu einem Betrag von EUR 10.000. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Die emendis haftet nicht für Schäden, die durch Viren auf kopierten Datenträgern entstehen können. Von Teilnehmern mitgebrachte Datenträger dürfen nicht auf unsere Rechner aufgespielt werden, es sein denn, dieses ist ausdrücklich mit uns schriftlich vereinbart.
Sollte der emendis durch eine Zuwiderhandlung hiergegen ein Schaden entstehen, behält sie sich die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen vor.
§ 10 Eingetragene Warenzeichen
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die erwähnten Produkte, Verfahren und sonstige Namen frei von Schutzrechten Dritter sind.
§ 11 Sonstiges
Auf das Vertragsverhältnis und seine Durchführung findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Regelungen des CISG Anwendung. Diese Rechtswahl gilt auch für Verbraucherverträge, sofern Art. 29 EGBGB nicht entgegensteht.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungendieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, oder dieser Vertragstext eine Regelungslücke enthalten, so werden die Vertragsparteien die unwirksame oder unvollständige Bestimmung durch angemessene Regelungen ersetzen oder ergänzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der gewollten Regelung weitestgehend entsprechen. Die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt.