ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT
 ITIL ®4 Specialist: High Velocity IT (HVIT)



Einordnung in das ITIL®4 Framework


Der Zweck dieses ITIL®4 Moduls High Velocity IT (HVIT) besteht darin, ein Verständnis der Funktionsweise digitaler Organisationen und digitaler Betriebsmodelle in High Velocity IT-Umgebungen zu vermitteln, wobei der Schwerpunkt auf der schnellen Bereitstellung von Produkten und Services liegt, um maximalen Wert zu erzielen. Dazu gehört auch das  Verständnis von Arbeitsweisen wie Agile und Lean sowie von technischen Practices und Technologien wie „Cloud“, Automatisierung und Testautomatisierung.


Die neuen Ansätze von ITIL®4 verhelfen Organisationen zu dem notwendigen Rüstzeug für die digitale Transformation und der Übernahme von neuen Konzepten, Rahmenwerken und Standards. Das Ziel von ITIL®4 ist die bessere Unterstützung der Kunden und Stakeholder bei der Erreichung ihrer Ziele.


Zielgruppe:

  • ITSM-Manager und angehende ITSM-Manager, die ihr bestehendes ITIL Wissen erweitern und vertiefen möchten
  • ITSM- Fachkräfte, die für das Management und die Integration von Stakeholdern verantwortlich sind
  • Manager und Fachkräfte im IT-Bereich, die an digitalen Services oder Projekten zur digitalen Transformation beteiligt sind und in High Velocity IT-Umgebungen arbeiten bzw. auf diese hinarbeiten

 


Voraussetzungen:
 

Sie müssen ein ITIL®4 Foundation Zertifikat besitzen.



Allgemeine Informationen zum Kurs:


  • Dauer: 3 Tage
  • Seminarsprache: deutsch
  • Seminarunterlagen: deutsch
  • Prüfung: deutsch, auf Wunsch englisch oder andere verfügbare Sprachen
  • 1. Tag: 09:00 bis 17:00 Uhr
  • 2. Tag: 09:00 bis 17:00 Uhr
  • 3. Tag: 09:00 bis 15:00 Uhr (inkl. Examensvorbereitung)
  • Teilnehmerzahl: begrenzt auf max. 12


Lernziele:


Das Modul High Velocity IT (HVIT) vermittelt den Teilnehmern Verständnis und Fähigkeiten zur Anwendung von ITIL®4 auf High Velocity IT.



Inhalte des Kurslehrplans:


Dieser Kurs wurde nach den Anforderungen der AXELOS (Official Accreditor von ITIL®) entwickelt. Entsprechend dem offiziellen Syllabus (Lehrplan) werden nachfolgende Themen behandelt:


  • Verständnis der Konzepte im Zusammenhang mit der besonderen Dynamik digitaler Unternehmen, einschließlich der Anforderungen, die dadurch an die IT gestellt werden
  • Verständnis des Lebenszyklus eines digitalen Produkts im Hinblick auf das „Betriebsmodell“ von ITIL
  • Verständnis der Wichtigkeit der ITIL-Grundprinzipien und anderer grundlegender Konzepte für die Bereitstellung von High Velocity IT
  • Verständnis, wie man mit digitalen Produkten zur Wertschöpfung beiträgt


Neben dem Vortrag des Trainers erarbeiten die Teilnehmer viele Inhalte interaktiv. Es steht auch ausreichend Zeit für Diskussionen zur Verfügung. Zur Vorbereitung auf die Prüfung wird das Erlernte mit Fragen wiederholt.


Durch praxisnahe Übungen und Aufgaben können Sie einschätzen, welchen Nutzen ITIL® 4 Ihnen und Ihrer Organisation bietet.



Informationen zur Prüfung:


  • Bei Präsenz-Training ist die Prüfung vor Ort
  • Bei Online-Training ist nur eine Online Prüfung möglich, der Termin ist separat und individuell zu buchen (12 Monate Gültigkeit der Voucher für die Proctor-Prüfungen)
  • Technische Voraussetungen:
  • Windows: https://www.peoplecert.org/exams-peoplecert-online-proctoring-windows
  • IOS: https://www.peoplecert.org/exams-peoplecert-online-proctoring-mac


  • "Closed Book", d.h. es sind keine Hilfsmittel erlaubt
  • Dauer: 90 min für 40 Multiple-Choice-Fragen, dabei gibt es 4 Antwortmöglichkeiten, nur eine Antwort ist richtig
  • Erforderlich für Zertifikat sind 28 richtige von insgesamt 40 Antworten (70%)
  • Prüfungssprache: Deutsch oder andere verfügbare Sprachen
  • Zertifikat: ITIL®4 High Velocity IT



Preise:
 

  • Kursgebühr Präsenz-Training:
  • 1.490,00 € / Teilnehmer (Preis zzgl. MwSt.)
  • Kursgebühr Online-Taining:
  • 1.390,00 € / Teilnehmer (Preis zzgl. MwSt.)


  • Examenspaket:
  • 469,00 € / Teilnehmer (Preis zzgl. MwSt.)


    Im Paket enthalten sind:

    1. Prüfungsgebühr

    2. Original - eBook

    3. Trainingsmaterial


  • Optional gibt es eine Prüfungsversicherung für 60 € / Teilnehmer (Preis zzgl. MwSt). Prüfungsversicherung, d.h. der Teilnehmer kann 1x kostenlos wiederholen. Diese Option muss gleich bei Examensbuchung mit abgeschlossen werden.


  • Entsprechend den Vorgaben von AXELOS Ltd. und PeopleCert® ist für dieses Training eine Buchung nur mit einer Prüfung möglich.

 


Termine und Orte:


 

Weitere Termine und Orte auf Anfrage.


Inhouse auf Anfrage:


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