Inhaltliche Schwerpunkte unseres Leistungs-Angebotes im Bereich Beratung und Training sind:
IT-Service-Management
Optimierung des IT-Service-Managements basierend auf modernen Frameworks, wie ITIL®4 sowie internationalen Normen, wie ISO/IEC 20000-1 (IT-Service-Managementsystem)
Implementierung und Optimierung wesentlicher Elemente für das Service-Management, wie Service Management Strategie, Kernprozesse/-Practices, Wertschöpfungskette, Servicekatalog
Training und Zertifizierung nach ITIL®4
Informationssicherheit auf der Basis der ISO/IEC 27001
Implementierung und Optimierung eines Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS) auf der Basis der internationalen Norm ISO/IEC 27001
Integration weiterer normativer Anforderungen, wie der ISO/IEC 27017 (Cloud Services), ISO/IEC 27018 (personenbezogene Daten in Cloud Services), ISO/IEC 27019 (Energieversorgung) oder ISO/IEC 27701 (Datenschutz) aufbauend auf der ISO/IEC 27002 (Leitfaden für IS-Maßnahmen) und der ISO/IEC 27001 (ISMS Anforderungen)
Implementierung und Optimierung eines Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS) zur Erfüllung der Anforderungen des BSI für KRITIS-Unternehmen (Basis B3S und/oder ISO/27001) bzw. des IT-Sicherheitskatalogs der BNetzA für die Energiebranche
Unterstützung und Begleitung bei der Zertifizierung des ISMS nach ISO/IEC 27001
Training und Durchführung von internen Audits basierend auf der ISO 19011
Integrierte Managementsysteme
Konsolidierung bestehender Managementsysteme für verschiedene Bereiche (Qualitätsmanagement, IT-Service-Management, Informationssicherheit, Datenschutz, u.a.) zu einem integrierten Managementsystem
Unterstützung bei der Zertifizierung integrierter Managementsysteme nach ISO 9001, ISO/IEC 20000-1, ISO/IEC 27001 u.a.
ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten. Das Swirl Logo™ ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten. COBIT® ist eine eingetragene Marke der Information Systems Audit and Control Association (ISACA) registriert in den United States und anderen Ländern. The International Organization for Standardization (ISO®) is a non-governmental organization which is a network of the national standards institutes of 163 countries - ISO® is the owner of the ISO/IEC 20000, ISO/IEC 19011 and the ISO/IEC 27000 standard series.